Ei! Como fornecedor de máquinas de doces, sei como pode ser frustrante quando sua máquina de doces simplesmente não dispensa doces. É uma dor de cabeça para você e seus clientes. Mas não se preocupe, estou aqui para orientá -lo em algumas etapas de solução de problemas para colocar sua máquina em funcionamento novamente.
1. Verifique o básico
Primeiro, você precisa verificar as coisas óbvias. A máquina está conectada? Parece simples, mas você ficaria surpreso com a frequência com que esse é o problema. Verifique se o cabo de alimentação está conectado com segurança à máquina e à tomada elétrica. Se for uma máquina operada por moedas, verifique se há energia inserindo uma moeda. Se não houver som ou reação, pode haver um problema com a fonte de energia.
Em seguida, observe a seção de armazenamento de doces. Está vazio? Às vezes, é tão simples quanto reabastecer a máquina. Verifique todos os compartimentos para diferentes tipos de doces. Se você notar que os compartimentos estão cheios, mas ainda assim nenhum doce será lançado, pode haver um bloqueio. Você pode simplesmente espiar o painel de visualização (se a sua máquina tiver uma) para ver se você detecta grandes aglomerados ou peças que estão presas.
2. Inspecione o mecanismo de moeda
As máquinas operadas por moedas dependem de um mecanismo de moeda adequado para funcionar corretamente. Se a máquina não dispensar, mesmo depois de inserir a quantidade correta de dinheiro, o mecanismo de moeda poderá ser o culpado. Comece checando qualquer moeda que possa estar presa. Geralmente, você pode abrir um pequeno painel na área do slot da moeda. Remova suavemente todas as moedas presas que encontrar.
Às vezes, o aceitador de moedas pode precisar de calibração. Com o tempo, pode se tornar menos preciso na detecção do valor das moedas. A maioria das máquinas de doces modernas tem uma opção de calibração no menu Configurações. Você precisará consultar o manual do usuário para descobrir como acessar e executar a calibração. Geralmente envolve a inserção de uma série de moedas de diferentes denominações para ensinar à máquina qual são o peso e o tamanho corretos de cada moeda.
3. Bloqueios de endereço
Como mencionei anteriormente, os bloqueios são um problema comum. Se você suspeitar de um bloqueio, não comece a cutucar cegamente. Primeiro, desligue a máquina para evitar acidentes. Então, se possível, acesse a rampa de doces ou a área de distribuição. Algumas máquinas têm um painel frontal removível que oferece acesso direto.
Inspecione a rampa para qualquer detrito, doces quebrados ou poeira. Você pode usar um objeto pequeno e contundente como uma colher de pau ou uma espátula de plástico para desalojar cuidadosamente qualquer bloqueio. Seja gentil para não danificar os componentes internos. Para áreas difíceis de alcançar, uma lata de ar comprimido pode ser muito útil. Basta dar algumas rajadas curtas para explodir partículas soltas.
Se você tem umMáquina de fabricação de LollipopouEquipamento de fabricação de doces rígidos, o bloqueio pode estar em uma parte diferente do sistema de distribuição. Para isso, é essencial seguir as diretrizes específicas no manual do usuário para solução de problemas.
4. Examine o motor de distribuição
O motor de distribuição é responsável por empurrar o doce para fora da máquina. Se o motor não estiver funcionando, nenhuma quantidade de bloqueios de moeda - inserção ou limpeza ajudará. Para verificar o motor, você precisará ouvir com cuidado ao tentar fazer uma compra. Se você ouvir um som ou a máquina parece estar tentando dispensar, mas nada acontece, o motor pode estar nas suas últimas pernas.
A maioria dos motores tem uma conexão com uma placa de controle. Você pode inspecionar visualmente os fios quanto a quaisquer sinais de dano, como desgastar ou quebrar. Se você é útil com um multímetro, também pode testar o motor quanto a continuidade elétrica. No entanto, se você não tiver experiência com esse tipo de trabalho elétrico, é melhor chamar um técnico profissional.
5. Olhe para a placa de controle
A placa de controle é o cérebro da máquina de doces. Ele coordena todas as funções, desde a aceitação de moedas até a operação do mecanismo de distribuição. Se houver problemas com a placa de controle, isso pode causar todos os tipos de problemas, incluindo não distribuições.
Verifique se há sinais visíveis de danos na placa de controle, como fusíveis queimados ou conexões soltas. Às vezes, um simples choque ou onda de energia pode causar um fusível. Normalmente, você pode substituir um fusível por uma nova da mesma classificação, mas mais uma vez, desligue a máquina e desconecte -a antes de tentar qualquer reparo.
Se você está usando umMáquina de fabricante de doces duro, a placa de controle pode ter uma programação mais complexa para diferentes tipos de doces. Nesses casos, se você não está confiante em suas habilidades para solucionar problemas, é melhor procurar ajuda.
6. Verifique o sistema de alimentação da gravidade
Muitas máquinas de doces usam um sistema de alimentação por gravidade para mover os doces para a área de distribuição. Se esse sistema não estiver funcionando corretamente, os doces não atingirão o ponto de distribuição. Inspecione os canais deslizantes e as rampas dentro da máquina. Verifique se eles estão limpos e livres de quaisquer obstruções.
Às vezes, o ângulo do sistema de alimentação pode estar desligado. Com o tempo, vibrações ou movimento da máquina podem fazer com que ela mude ligeiramente. Pode ser necessário ajustar o ângulo de acordo com as especificações do fabricante. Às vezes, um pequeno ajuste pode fazer uma grande diferença em fazer com que os doces fluam sem problemas.
7. problemas de software e firmware
Nas máquinas de doces modernas, o software e o firmware desempenham um papel crucial. O software desatualizado pode causar falhas e impedir que a máquina distribua corretamente. Verifique se sua máquina tem uma atualização de software disponível. Geralmente, você pode encontrar essas informações no site do fabricante.
A atualização do software pode envolver conectar a máquina a um computador por meio de um cabo USB ou usar um Built - na conexão Wi -fi. Siga as instruções cuidadosamente para baixar e instalar o novo software. Isso geralmente pode corrigir pequenos erros e melhorar o desempenho geral da máquina.
Contato para mais ajuda
Se você passou por todas essas etapas e ainda não consegue que sua máquina de doces dispense doces, não se preocupe. Estamos aqui para ajudar. Como fornecedor de máquinas de doces confiável, temos uma equipe de técnicos experientes que são bem - versados em todos os tipos de máquinas de doces. Seja uma correção simples ou um problema mais complexo com a placa ou motor de controle, podemos fornecer a experiência necessária.
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Referências
- Manuais de usuários do fabricante para máquinas de doces
- Melhores práticas do setor para manter e solucionar problemas de equipamentos de venda automática