Garantia pós-venda do equipamento mecânico Luohe Goldenshell-
Após adquirir o equipamento mecânico Luohe Goldenshell, você receberá um serviço pós-venda abrangente, incluindo-instalação e comissionamento no local, orientação ao usuário, garantia gratuita, solução de problemas, fornecimento de peças sobressalentes e suporte técnico-de longo prazo.
Resposta rápida
Prometemos fornecer uma resposta clara dentro de 24 horas após receber o feedback do cliente por telefone, WeChat ou nosso site oficial. No caso de uma falha grave do equipamento, uma pessoa dedicada será designada para resolver o problema no mesmo dia.
Instalação e Comissionamento
Todos os equipamentos de fábrica vêm com-serviço de instalação no local. Nossos engenheiros ajudarão os clientes com a colocação de equipamentos, fiação, conexões de tubulação e comissionamento do sistema até que a máquina esteja funcionando de forma estável.
Orientação Técnica
Se os clientes tiverem alguma dúvida operacional durante o uso, forneceremos orientação remota-em-por vídeo para ajudá-los a se familiarizarem com os controles dos botões, configurações do programa, procedimentos de limpeza e solucionar problemas comuns.
Garantia gratuita
Todos os equipamentos vêm com garantia gratuita de um-ano a partir da data de entrega. Durante o período de garantia, quaisquer falhas mecânicas, de controle eletrônico ou elétricas não causadas por erro humano serão reparadas ou substituídas gratuitamente.
Serviço vitalício
Mesmo após o período de garantia, você recebe suporte técnico vitalício. Oferecemos substituição de peças, atualizações de software e recomendações de otimização do sistema para garantir a operação estável-de longo prazo do seu equipamento.
Fornecimento de acessórios
Mantemos um estoque constante de peças de desgaste padrão para equipamentos importantes, como vedações, válvulas solenóides, conjuntos de lâminas e elementos de aquecimento. Basta fornecer o número do equipamento ou o nome da peça para pedido e entrega rápida.
Gerenciamento de números
Cada equipamento é identificado-de fábrica com um número exclusivo e um arquivo de serviço detalhado é criado. Esse número permite localizar rapidamente o modelo do equipamento, a configuração e os registros históricos de manutenção durante o serviço pós{2}}venda, melhorando a eficiência do processamento.